⭐ Često postavljana pitanja – Boravak u apartmanu
👥 Da li mogu koristiti apartman sa prijateljima?
Da — u našim apartmanima u Užicu gosti mogu primati dnevne i noćne posete bez ograničenja, sve dok se poštuje kućni red.
⚠️ Međutim:
-
noćenje je dozvoljeno samo osobama koje su prijavljene prilikom rezervacije
-
dodatne osobe koje nisu najavljene nisu dozvoljene zbog zakonske evidencije gostiju
Za bilo kakvu promenu broja gostiju potrebno je obavestiti domaćina.
🧊 Šta se nalazi u frižideru? Mini bar?
Da — većina apartmana ima mini bar sa osnovnim sadržajem.
Ako želite da pripremimo:
-
određena pića
-
vodu
-
sokove
-
grickalice
-
specijalne zahteve
…slobodno nam javite pre dolaska, rado ćemo ispuniti želje u skladu sa mogućnostima.
🛏️ Koliko često se menjaju posteljina i peškiri?
U svim našim apartmanima u Užicu obezbeđujemo svež tekstil za broj gostiju koji je prijavljen.
-
🛏️ Posteljina se menja na 7 dana (za boravke duže od nedelju dana)
-
🧖♂️ Peškiri se menjaju na svaka 3 dana
-
Po potrebi, moguće je i vanredno menjanje (dodatno se tarifira)
🔑 Šta ako izgubim ključ?
Ako gost izgubi ključ, dužan je da snosi:
-
trošak izrade novih ključeva
-
eventualnu zamenu brave ako je potrebno
Cilj je sigurnost narednih gostiju i vlasnika apartmana.
🌐 Da li apartmani imaju internet?
Da — svi naši apartmani imaju:
-
📶 Wi-Fi internet
-
🔌 ADSL ili kablovsku internet konekciju
-
stabilan i brz signal, pogodan za posao, video pozive i streaming
Internet je uključen u cenu boravka.
😕 Šta ako nisam zadovoljan apartmanom na prvi utisak?
Iako nastojimo da apartmane prikažemo što vernije, može se desiti da gost ima primedbu.
U tom slučaju:
-
📸 fotografišite svaki nedostatak
-
📞 odmah nas kontaktirajte (najkasnije u roku od 24h)
-
🧼 higijenske propuste tretiramo prioritetno i rešavamo odmah
⚠️ Reklamacije koje nisu prijavljene u roku od 24 sata ne mogu se razmatrati.
Naš cilj je da svaki gost bude potpuno zadovoljan boravkom.
📞 Imate dodatna pitanja?
Uvek smo dostupni za sva pitanja i pomoć oko smeštaja:
📞 064 135 4338
📧 vuje.13@hotmail.com
